Werkplekoveral Specificatie
Eigenschappen
WerkplekOveral Private (Pro)
Officiële ISO 27001 certificering
Windows werkplek
Privé serveromgeving
Shared serveromgeving
Opslagruimte per medewerker
50 gigabyte
Mogelijkheid extra opslagruimte
Ondersteuning Office 365 (E3/E5)
Private printer omgeving
Fullservice rechtenbeheer door CleverIT
Inclusief de benodigde server hard- en software
Maandelijks aanpasbaar
Altijd snelle werkplek (alles op SSDs)
Beveiliging
Beveiligde inlog d.m.v. 2-factor authenticatie
Geïntegreerde virusscanner
Gratis fysieke 2-factor authenticatie token
Data opgeslagen in 2 datacenters (Utrecht en Amsterdam)
Backup frequentie
uurlijks/dagelijks
Backup retentie
3 wkn + kwartaal backups
Faciliteiten om zelf backups te restoren
Terugzetten van backups door CleverIT
24/7 monitoring van de ICT omgeving
Beveiligde en encrypte verbinding
Ondersteuning private VPN verbindingen
Ondersteuning
Persoonlijk en specialistisch aanspreekpunt
Email support
Telefonische ondersteuning (08:30 - 17:30)
Spoedondersteuning per telefoon (24/7)
Ondersteuning bij ICT vragen buiten de dienstverlening van CleverIT. (bijv over softwareleveranciers)
Ondersteuning van de internetverbindingen
Software
Internet en PDF Software
Internet advertentie blocker
Volledig verzorgde installatie van updates buiten werktijd
Oplossing voor persoonlijk digitaal briefpapier
Ondersteuning lichte softwarepakketten
Scans omzetten automatisch naar tekst (PDF en OCR)
Ondersteuning zware softwarepakketten
Ondersteuning database software
Licentie MS-SQL database software
Volledige ondersteuning scanners
Uitgebreide spamfilter
E-mail archivering
E-mail bewaarkluis (voor compliancy)
Telefoniecentrale (VOIP)
Bellen met vaste toestellen
Bellen vanuit WerkplekOveral
Bellen vanuit je computer
Eenvoudig doorschakelen naar collega's
Zakelijk bellen op je GSM
Beschikbaarheid antwoordapparaten en keuzemenu's
Videobellen
Video conferentie opzetten
Chat met/tussen collega's
Call recording
Overige professionele telefooncentrale functies
Koppeling telefooncentrale met klantrelatie (CRM) software
Wetgeving
Ondersteuning bij GDPR wetgeving
Hulp bij opstellen wettelijk verplichte protocollen (op ICT gebied)